Trong quá trình sử dụng máy tính không ít người dùng gặp phải tình trạng máy tính đột xuất không mở được trình duyệt web làm ảnh hưởng đến công việc. Dưới đây là những nguyên nhân và cách khắc phục máy tính không mở được trình duyệt web giúp bạn có thể xử lý nhanh chóng.
Một số nguyên nhân khiến máy tính không mở được trình duyệt web
Lỗi kết nối Internet
Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến trình duyệt web trên máy tính không mở được trình duyệt web. Nếu mạng Internet bị gián đoạn, tín hiệu chập chờn hoặc quá yếu router gặp sự cố trình duyệt sẽ không thể hoạt động. Ngoài ra, sự cố từ modem, dây cáp mạng bị lỏng hoặc hỏng cũng là nguyên nhân khiến bạn không mở được trình duyệt.
Trình duyệt bị lỗi hoặc xung đột
Một trong những nguyên nhân khiến máy tính không mở được trình duyệt web cần kể đến là do chính trình duyệt bị lỗi hoặc xung đột gặp sự cố. Nếu đang dùng phiên bản đã quá cũ, tình trạng lỗi khởi động hoặc treo ứng dụng cũng rất dễ xảy ra. Bên cạnh đó, việc cài đặt quá nhiều tiện ích mở rộng cũng có thể gây xung đột lẫn nhau khiến trình duyệt treo hoặc đứng hẳn. Bạn nên kiểm tra lại bộ nhớ cache, cookie lưu trữ quá nhiều dữ liệu hay không vì nó cũng làm trình duyệt hoạt động chậm lại.
Xem thêm: Cách sử dụng trình duyệt giả lập Android trên máy tính
Lỗi hệ điều hành hoặc tường lửa
Trong một số trường hợp, sự cố máy tính không mở được trình duyệt web cũng có thể bắt nguồn từ hệ điều hành. Windows hoặc macOS bị thiếu hoặc hỏng file hệ thống quan trọng, trình duyệt có thể không khởi chạy được. Bên cạnh đó, thiết lập tường lửa (Firewall) hoặc phần mềm diệt virus cũng là một trong các nguyên nhân bị nhận diện nhầm trình duyệt là nguy hiểm và chặn không cho hoạt động.
Máy tính nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến máy tính không mở được trình duyệt web có thể liên quan đến hệ thống bị tấn công bởi virus, malware. Khi xâm nhập vào hệ thống, các mã độc này sẽ ngăn chặn việc mở ứng dụng để chiếm quyền điều khiển máy tính. Hậu quả là ứng dụng không chởi chạy được, bị treo ngay khi mở hoặc mất kết nối. Nếu người dùng không kịp thời xử lý tình trạng này không chỉ gây gián đoạn lướt web mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất dữ liệu cá nhân, mất mật khẩu và nhiều thông tin khác.
Cách khắc phục khi máy tính không mở được trình duyệt web
Kiểm tra và khởi động lại kết nối mạng
Bước đầu tiên khi máy tính không mở được trình duyệt web chính là nên kiểm tra lại kết nối mạng. Nếu mạng có dấu hiệu chập chờn bạn nên khởi động lại modem và router để làm mới đường truyền hãy chắc chắn rằng máy tính đã kết nối với WiFi hoặc mạng LAN một cách ổn định. Tiến hành khởi động lại modem và router là cách hiệu quả để làm mới đường truyền, giải phóng các gói dữ liệu bị nghẽn và khắc phục lỗi xung đột mạng.
Một mẹo nhỏ nhưng hữu ích là bạn hãy thử truy cập Internet trên thiết bị khác như thông qua điện thoại di động để chắc chắn mạng vẫn được kết nối. Từ cách khắc phục này bạn sẽ nhanh chóng xác định được nguyên nhân sự cố và tìm đến giải pháp phức tạp hơn.
Xóa dữ liệu duyệt web và cập nhật trình duyệt
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến trình duyệt web không hoạt động được hoặc đứng im là do bộ nhớ cache, cookie và các tệp quá nặng. Hãy vào mục Cài đặt > Xóa dữ liệu duyệt web để giải phóng bớt dữ liệu làm sạch bộ nhớ tạm. Đồng thời bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất của trình duyệt đang dùng để đảm bảo tương thích ổn định.
Quét virus và loại bỏ phần mềm độc hại
Để đảm bảo an toàn, hãy quét toàn bộ hệ thống bằng một phần mềm diệt virus uy tín để ngăn chặn nguy cơ mất dữ liệu cá nhân khi duyệt web. Thực hiện việc khắc phục bằng cách quét để phát hiện và loại bỏ triệt để các mối đe dọa tiềm ẩn. Ngoài ra, bạn nên thiết lập chế độ cập nhật tự động cho phần mềm diệt virus để loại bỏ các loại malware đã tồn tại trong máy và ngăn chặn được nguy cơ lỗi khác.
Xem thêm: Hướng dẫn đăng nhập Zalo trên trình duyệt web nhanh chóng
Kiểm tra hệ điều hành và cấu hình tường lửa
Nếu đã thử khắc phục bằng các cách trên nhưng không xử lý được trình duyệt, hãy thử kiểm tra cấu hình tường lửa (Firewall) vì đôi khi tường lửa chính là nguyên nhân chặn kết nối Internet của trình duyệt. Bạn cũng nên kiểm tra lại cài đặt Firewall thử cập nhật hệ điều hành lên bản mới nhất đảm bảo chúng không chặn kết nối của trình duyệt.
Gỡ và cài đặt lại trình duyệt
Gỡ và cài đặt lại trình duyệt được xem là phương án cuối cùng nếu tất cả các cách trên không hiệu quả. Hãy gỡ bỏ hoàn toàn trình duyệt khỏi máy tính bằng cách vào Control Panel > Programs and Features (trên Windows) hoặc Applications (trên macOS) để xóa. Sau đó tải lại phiên bản chính thức từ website của nhà phát triển như Google, Microsoft, Mozilla hoặc Opera. Việc gỡ và cái đặt lại sẽ giúp loại bỏ hoàn toàn những file bị hỏng, xung đột hay thiết lập cũ gây lỗi để bạn có trình duyệt hoạt động ổn định mượt mà hơn.
Máy tính không mở được trình duyệt web là một lỗi phổ biến thường gặp nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu bạn xác định đúng nguyên nhân. Trang thông tin doanhtri.vn đã giải đáp cho bạn chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục máy tính không mở được trình duyệt web bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý nhanh chóng. Trong trường hợp sự cố kéo dài ảnh hưởng tới công việc bạn nên nhờ đến sự hỗ trợ của các trung tâm sửa chữa uy tín để tránh gây gián đoạn công việc và nguy cơ mất an toàn thông tin.
